開始以前,先把限制與做法說清楚。
不用先理解所有系統功能。從客人怎麼預約、連結能放哪裡、LINE 是否必要,到資料如何保存,依你在意的問題展開即可。
YoHo 適合剛開始經營的個人工作室嗎?
適合。第一階段可以只先建立預約頁、服務項目與基本時段,不需要一開始就把所有流程都系統化。
需要多久可以上線?
取決於服務項目與時段規則複雜度。若是單人工作室與固定服務,會先整理最小可用流程,再逐步補設定。
客人一定要下載 App 嗎?
不用。客人打開你的預約連結,就能在手機瀏覽器選服務、時段並完成預約。
預約連結可以放在哪裡?
可放在 LINE、Instagram 個人檔案與限時動態、Facebook、Threads、Google 商家檔案、Messenger、WhatsApp、簡訊、Email 或店家網站。這些是可分享網址,不代表已整合各平台;可點擊位置依各平台規則與帳號功能為準。
一定要使用 LINE 嗎?
不用。一般分享連結就能開始預約;LINE 通知與入口是開通後的可選整合。
目前可以收訂金或線上付款嗎?
尚未開放。目前維持到店付款與人工狀態記錄,不會把規劃中的線上金流寫成已提供功能。
合作方案怎麼報價?
目前提供 90 天免費試用,正式商用價格與計價單位尚未定案。試用不需信用卡;公布報價並由你另行確認前,不會自動轉為付費。
顧客資料會怎麼保護?
YoHo 的 MVP 以顧客資料加密、工作區權限控管與安全稽核為核心,不在畫面暴露內部 token 或敏感設定。完整用途與保存方式可查看資料使用說明。
還有工作室自己的情況?
先自行建立免費工作台;服務、時間與公開資料都由你確認後再發布。